物业公共场所环境卫生的清洁
物业室外公共部位环境卫生的范围包括道路、广场、人行道、人行天桥、人行隧道和其他公共区域以及辖区内的园林建筑(亭、台、楼、阁)和休憩台凳等。
根据《城市市容和环境卫生管理条例》规定，属于国家行政建制的道路、广场和其他公共区域的环境卫生工作由市政环境卫生管理部门负责；对于旧城区的居民区及街巷的环境卫生工作由街道办事处负责组织实施；对于新建的住宅小区和综合大厦红线范围内的室外公共部位环境卫生工作由该住宅小区和综合大厦的物业管理公司负责。
道路、场地的清洁与保洁
(1)道路、场地的清扫
道路的清扫范围包括市政规划道路和居民区的道路，以及道路两侧人行道、人行天桥、人行隧道。场地包括广场、其他活动场所和闲置场地。
物业管理公司负责辖区范围内的道路、场地环境卫生管理工作。其道路等级的划定，应按《城市市容和环境卫生管理条例》的规定与环境卫生管理部门协商确定。
道路分为四级。一级道路是指人流量大、商业网点集中的繁华闹市路段以及主要领导机关、接待机构等所在地的道路。二级道路是指人流密集、车辆多的城市主干道。三级道路是指人流量、车流量较少地段的道路及城郊结合部的主要交通路段。四级道路是指人流量、车流量少的支道，居民区道路等。
1)道路的机械清扫
机械清扫是指用扫路机、洒水车等设备扫除路面杂物和尘土，维护道路清洁。机械清扫道路具有清扫速度快、质量好、能改善作业条件等优点。
①机械清扫的要点
a．扫路机清扫路面或洒水车冲洗路面必须由持有环卫机动车驾驶执照的员工操作，以确保作业安全。
b．应根据路面宽度、工作量大小等实际情况，选择机械设备的型号及数量。
e．应根据天气情况(如干燥季节，雨后、雪后)选用适当的清扫方法。
d．应根据不同等级道路的作业质量要求进行清扫，并应在清晨7：30以前结束第一次清扫。
e.作业结束后，及时保养机具，如保养车辆的驾驶部分、清扫机械部件，清除机械上的垃圾、杂物等。
②道路清扫的方法
a．扫路机清扫
路面上的杂物、尘土集中在道路两侧，清扫时扫路机一般沿道路边沿进行。扫路机车速为6～8km／h，清扫时依次开动真空泵、清扫刷进行清扫、收集、装载垃圾，当垃圾箱装满时停止作业，将扫路机开至垃圾收集站，卸出垃圾，然后再进行清扫，如此反复直至完成。当天气干燥、路面尘土较多时，应先喷水或用洒水车洒水，再用扫路机清扫，以减少扬尘，避免污染环境。
b．道路冲洗
规定的道路等级、城市类型、冲洗次数进行。道路冲洗由洒水车完成，从环卫车辆供水站加水开始。冲洗时，洒水车沿路边开行，车速一般为5km／h，每1m3水冲洗路面约行驶450m，反复进行。冲洗作业时应鸣报信号，并不得使下水道堵塞。
2)道路的人工清扫
人工清扫是指用扫把。簸箕、铁锹等简易工具清除地面尘土、杂物等。可广泛用于路面、人行道、人行过街天桥、文广场、边沟等地方的清扫。
①人工清扫方法
a；工具的选择
清扫广场、路面较宽的区域，一般采用大扫帚。清扫狭窄的地段宜采用小扫帚。垃圾的收集和运输采用簸箕、铁锹和移动式垃圾桶(如图2--3所示)以及人力车。
b．清扫程序
一般由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿，清扫幅度约2m，再由边沿将垃圾分段集中，用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车，运至垃圾收集站(点)。
②人工清扫要点
a.保洁员工应正确使用个人防护用品，如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩等。
b．清扫时应注意过往车辆和行人，以确保自身及他人的安全。
c．每日清扫次数应视道路等级等具体情况而定，一般为每日1-2次。第一次清扫应在每日清晨7：30前结束。
d.按质量要求清扫，特别注意卫生死角。做到“四无”“四净”即无垃圾、无粪便、无碎纸果屑、无砖瓦石块；街道庭院净、游园花坛净、角落及步廊净。
3)积雪的清扫
清除积雪是指用除雪机或人工清除道路上的积雪，以保证车辆和行人的安全。清除积雪工作量大，时间集中，难度高，应由物业管理公司组织，采取多种方法同时进行。一般来说主要街道由除雪机、盐粉撒布机或盐水溶雪机溶雪。普通街道由人力使用扫帚、铁锹等扫雪。
清除积雪时，应做到不妨碍车辆和行人通过，积雪、垃圾、污水三分开，不得混合堆放。
(2)道路、场地的巡回保洁
巡回保洁是对物业辖区内的道路、公共场所等的整洁进行维护，以保持环境卫生。它是环境卫生的重要组成部分。
1)巡回保洁 巡回保洁通常是保洁人员在自己负责的区域内进行常规巡视，发现废物、灰土等及时清扫。
①巡回保洁要求
a．一级道路 应保持全天巡回保洁。以两班次轮流作业，第一班次巡回保洁时间为 7：30。13：；第二班次巡回保洁时间为13：00—17：00。
b．二级道路 主要路段应巡回保洁。也可分两班作业，第一班次巡回保洁时间为
10：00-12：00；第二班次巡回保洁时间为13：00—17：00。
c.三级道路 根据实际情况，实行定时巡回保洁。
d.四级道路 部分路段实行定时巡回保洁。
②巡回保洁范围 巡回保洁范围包括各等级道路、人行道、人行天桥、人行隧道、广场、垃圾箱及废物箱等。
2)洒水 为了除尘、降温，使用洒水车对路面或广场进行喷水的工作。
①洒水方法 一般采用洒水车洒水。洒水车定员2人，1人驾驶，1人负责加水。
洒水车作业时，应在路面中部开行，以两侧喷嘴进行洒水。洒水次数按表卜2所示的规定执行，每日洒水3次，时间分别为7:40前，15：00前，17：00后。
②洒水作业要点
a．洒水的范围包括道路和广场。
b．驾驶员应持驾驶执照操作，以保行车安全。
c．文明作业，洒水时鸣报信号，必要时可暂闭喷嘴。
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